Agentes Inteligentes

El campo de la inteligencia artificial ha progresado mucho en los últimos años y poco a poco a ido despertando el interés de la población en cada vez mas ámbitos, y para comprenderla es necesario hablar de los agentes inteligentes.

¿Qué son los agentes inteligentes?

De manera general, un agente inteligente es cualquier entidad que interactúe con su medio de forma especifica y compleja en lo que respecta a dicha interaccion; para ser un agente inteligente debe seguir un proceso de toma de decisiones entorno a los datos que le son aportados de forma externa, y que por tanto, actúe de manera en diferentes entornos en los que pueda estar.

En el sentido general, animales, humanos e inteligencias artificiales son agentes inteligentes.

diagrama hecho por su servidora

Especificamente en el ambito de la inteligencia artificial, un agente inteligente es un sistema de computo capaz de realizar acciones complejas y dar soluciones diferentes a problemas planteados del entorno en base a variables externas y algoritmos internos.

Como otras aplicaciones de software, estos reciben informacion de entrada o "inputs" para realizar una operacion que derive en una respuesta o tambien conocido como "output". Sin embargo se diferencias de otros programas en que son mucho mas complejos y buscan generar respuestas sin ninguna intervencion humana, buscando ser mas automaticos o "autonomos".

Como tal, los agentes inteligentes estan sumamente ligados a areas como la inteligencia artificial y la robotica, areas donde se da especial prioridad a la autonomia de la maquina para realizar procesos.

Aunado al proceso de tratamiento de datos, otra de sus caracteristicas es la capacidad de autoconstruccion y aprendizaje, siendo lo suficientemente complejos para desplegar sus propios metodos para solucionar problemas en base a la informacion que tengan.

Algunos ejemplos de Agentes inteligentes

1. Chatbots

Se puede decir que son de los agentes inteligentes mas comunes, un ejemplo de ello es cleverbot, una aplicacion web lanzada en 2011 con la que se puede chatear, y que genera respuestas a las preguntas y comentarios de los usuarios usando un amplio registro de datos de conversaciones pasadas.

Un chatbot en general, es una aplicacion que simula mantener una conversacion con el usuario, dando respuestas automatizadas en base a datos previos de comunicaciones con diversas personas.

2. Asistentes Virtuales

Un asistente virtual es otra aplicacion de la IA, parecida en base a un chatbot, este tipo de agente difiere en que son mas complejos, y suele no dar unicamente valores de salida como respuesta, sino que pueden responder iniciando otros procesos a peticion del usuario.

Un ejemplo de esto sean las aplicaciones como Siri para dispositivos con el SO de Apple o Alexa desarrollado por Amazon para varios dispositivos domesticos.

El proposito de estos es la automatizacion de tareas.

3. Motores de Recomendacion

Tambien llamados sistemas de recomendacion o algoritmos de recomendacion, son sistemas que recopilan informacion diversa de un usuario para luego adaptar ciertas respuestas y recomendaciones de la aplicacion a lo aprendido de los usuarios.

Para poner un ejemplo del proceso, si empiezas a navegar una red social con una cuenta nueva, en la pagina de inicio te aparecera contenido de todo tipo, pero si comienzas a navegar luego de un tiempo en base a ciertos temas la proxima vez que abras dicha aplicacion con la misma cuenta, es probable que te aparezcan justo en el inicio de la app y sin buscar nada contenidos relacionados a lo que viste anteriormente en dicha aplicacion.

Algunos sistemas de recomendacion son sumamente complejos y estan alimentados con datos de miles y hasta miles de millones de usuarios.

Este tipo de sistema es sumamente usado en redes sociales (Practicamente toda red social usa estos agentes) y sistemas de anuncios como Adsense de Google.

Estan hechos con el proposito de adaptarse a las necesidades de los usuarios, y proveer contenido personalizado para aumentar la retencion y la atencion del usuario.